鸳鸯金楼黄金宝由【深圳市聚宝汇科技有限公司】独立开发完成，鸳鸯金楼黄金宝（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《鸳鸯金楼黄金宝隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、通知和修订
七、如何联系我们
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问拨打我们的任何一部客服电话与我们联系。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、通知和修订
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、住址、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）；个人财产信息（交易和消费记录、以及返现余额）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及鸳鸯金楼黄金宝余额、优惠券虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证）；网络身份识别信息（包括账号、密码）；其他信息（包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现网上购物所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个鸳鸯金楼黄金宝账户成为鸳鸯金楼黄金宝用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的鸳鸯金楼黄金宝账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称、性别、以及您的收货地址相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。同时，在鸳鸯金楼黄金宝启动后，在您同意用户协议时，鸳鸯金楼黄金宝将尝试获取您的手机存储权限、相机权限及SD卡数据，用于储放/启动图片或启动视频，同时，也将用于后续您开展产品（视频/图片）分享、下单定单数据保存到您手机、应用版本更新。
（2）商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们还在搜索结果中向该您提供了按照价格、销量排序不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的所有相关个人信息以任何方式提供以任何方式给第三方。
（3）下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，鸳鸯金楼黄金宝系统会生成您购买该商品的定单。您需要在定单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该定单中会载明定单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的电话以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您定单的生成。上述所有信息构成您的“定单信息”，我们将使用您的定单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询定单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的定单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择银行支付通道所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的鸳鸯金楼黄金宝定单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（5）交付产品与/或服务功能
在当您下单并完成支付后，鸳鸯金楼黄金宝合作的第三方配送公司（当前为顺丰，以下称“配送公司”）将为您完成定单的交付。与鸳鸯金楼黄金宝合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的定单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
（6）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和定单信息。 为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您定单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的定单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
（7）账号注销功能
如您想要注销鸳鸯金楼黄金宝账号，我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能（如手机端鸳鸯金楼黄金宝App的注销功能路径为：我的-设置-账号安全-账号注销），您可以按照页面操作指引进行在线注销。 为保障您的账号安全和财产权益，我们需要进行注销申请的身份验证（例如：验证账号绑定的手机号码），以确保该账号真的是您本人注册的；
账号注销将会对您产生如下影响：
① 鸳鸯金楼黄金宝账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号，也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用鸳鸯金楼黄金宝的相关产品与服务；
② 鸳鸯金楼黄金宝账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的鸳鸯金楼黄金宝APP下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外），包括：
该账号下的个人资料（例如：头像、昵称）及绑定信息（例如：绑定手机号）；
该账号下的您的个人信息（同时您亦不再享有《鸳鸯金楼黄金宝隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定的除外）；
该账号曾收藏、下单过的订单数据；
其他所有内容、信息、数据、记录。
③ 您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在鸳鸯金楼黄金宝的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即鸳鸯金楼黄金宝账号一旦注销，我们将会对该账号下的全部权益做清除处理，包括：
您尚未到期的账号会员；
您尚未使用的优惠券、积分；
您在鸳鸯金楼黄金宝下的邀请后产生的产品佣金与邀请返利；
其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。
④ 鸳鸯金楼黄金宝账号一旦注销完成，将无法恢复（即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册鸳鸯金楼黄金宝账号，此时该账号为新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份）；
⑤ 鸳鸯金楼黄金宝账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件相应终止（但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外）；
⑥ 其他因鸳鸯金楼黄金宝账号注销产生的结果。
2、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、定单信息、您常用的软件信息、设备信息手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于鸳鸯金楼黄金宝系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在鸳鸯金楼黄金宝的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
（1）基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
（2）基于图片上传的扩展功能：您可以在鸳鸯金楼黄金宝上传您的照片来实现商城管理和意见反馈功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要使用包含您所上传图片或视频的商城管理、反馈内容。
（3）基于通讯录信息的扩展功能：我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息（比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值）；
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、您可点击此处查看鸳鸯金楼黄金宝具体应用权限申请与使用情况说明。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的鸳鸯金楼黄金宝账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
接入第三方SDK清单：
1、Oss SDK (com.aliyun.dpa:oss-android-sdk:+)
运营方：阿里
官网链接：https://www.aliyun.com/?utm_content=se1011955191
使用目的：文件上传，上传图片
2、阿里推送（com.aliyun.ams:alicloud-android-push:3.8.6.1）
3、运营方：阿里
官网链接：https://www.aliyun.com/?utm_content=se1011955191
使用目的：用于向手机用户推送消息
3、华为推送（com.aliyun.ams:alicloud-android-third-push-huawei:3.8.6.1）
运营方：华为软件技术有限公司
功能：用于向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型: 设备信息（AndroidID）、运营商类型、本应用运行中的进程
4、小米推送 （com.aliyun.ams:alicloud-android-third-push-xiaomi:3.8.6.1）
运营方：北京小米移动软件有限公司
功能：用于向小米手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备信息（AndroidID、OAID）、本应用运行中的进程
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
5、VIVO推送（com.aliyun.ams:alicloud-android-third-push-vivo:3.8.6.1"）
运营方：维沃移动通信有限公司
功能：用于向VIVO手机用户推送消息
收集个人信息类型：本应用运行中的进程
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
6、OPPO推送（com.heytap.msp(OPPO;OPush)）
运营方：OPPO广东移动通信有限公司
功能：用于向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型：本应用运行中的进程
隐私政策链接：https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html
7、魅族推送（com.aliyun.ams:alicloud-android-third-push-meizu:3.8.6.1）
运营方：珠海市魅族通讯设备有限公司
功能：用于向魅族手机用户推送消息
收集个人信息类型：运营商类型、本应用运行中的进程
隐私政策链接：http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
8、com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)
运营方：阿里
功能：支付宝支付实现用户订单支付和会员开通
涉及个人信息：IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址、硬件序列号、ICCID、BSSID、SSID、传感器信息、网络类型、运营商信息、WIFI状态/参数/列表、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、指定包名
9、微信支付（com.tencent.mm.opensdk:wechat-sdk-android:+）
运营方：腾讯
功能：微信支付实现用户订单支付和会员开通
收集个人信息类型：运营商类型、本应用运行中的进程
涉及个人信息：唯一设备识别码（设备的MAC、IMEI、Android ID、Serial类能识别设备的标识信息）、微信号及用户标识信息、网络IP地址、订单金额、应用安装列表、指定包名
隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
10、com.baidu.location(百度地图;百度定位;百度LBS;BaiduLBS)
运营方：百度
功能：用于精确定位计算经纬度
收集个人信息类型：运营商类型、本应用运行中的进程
隐私政策链接：https://privacy.baidu.com/policy
11、com.netease.nis(网易易盾;移动安全联盟;MSA)
运营方：杭州网易智企科技有限公司
功能：方便更好的了解用户行为以提升用户体验
收集个人信息类型：运营商类型、本应用运行中的进程
隐私政策链接：https://dun.163.com/clause/privacy
12、腾讯浏览服务，com.tencent.smtt、com.tencent.open(腾讯开放平台;微信Open;微信开放平台) 、com.tencent.tauth(腾讯开放平台;QQ互联)
运营主体：腾讯科技有限公司
官网链接：https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
使用目的：依托X5内核强大的能力，致力于提供优化移动端浏览体验的整套解决方案
整合腾讯底层浏览技术和腾讯平台资源及能力，提供整体浏览服务解决方案。腾讯浏览服务面向应用开发商和广大开发者，提供浏览增强，内容框架，广告体系，H5游戏分发，大数据等服务，能够帮助应用开发商大幅改善应用体验，有效提升开发，运营，商业化的效率。由于采用腾讯X5内核，会存在加载自启动服务用于提高APP运行流畅及稳定性。
隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
13、com.tencent.bugly(Bugly)
运营方：腾讯科技有限公司
功能：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题
收集个人信息类型：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息
收集个人信息类型：运营商类型、本应用运行中的进程
隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
14、TBS腾讯浏览器SDK
服务商名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：向用户展示网页内容
使用场景：订单详情查看订单数据
信息类型：获取IMSI,获取设备屏幕宽度,获取设备屏幕高度,获取当前运行进程,获取BSSID,绑定安装应用,获取SIM卡国家简称,访问手机SD存储卡,获取当前连接Wi-Fi信息,获取IMEI,获取Andoid ID,获取ip
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
（五）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
（一）Cookies的使用
1、为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您购物车中的商品数据进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问鸳鸯金楼黄金宝网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与鸳鸯金楼黄金宝以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护鸳鸯金楼黄金宝、鸳鸯金楼黄金宝的关联方或合作伙伴、您或其他鸳鸯金楼黄金宝用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴第三方共享您的定单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的定单信息才能安排送货；或者我们需要将您的定单号和定单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（2）第三方商家。我们必须将您的定单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护鸳鸯金楼黄金宝、您或其他鸳鸯金楼黄金宝客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过鸳鸯金楼黄金宝网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险，鸳鸯金楼黄金宝制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。鸳鸯金楼黄金宝也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【七、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、请您注意，当您成功注销鸳鸯金楼黄金宝账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。鸳鸯金楼黄金宝的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。 鸳鸯金楼黄金宝采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 鸳鸯金楼黄金宝采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。 鸳鸯金楼黄金宝采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、鸳鸯金楼黄金宝为保护个人信息采取的其他安全措施 鸳鸯金楼黄金宝通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 鸳鸯金楼黄金宝通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的鸳鸯金楼黄金宝及鸳鸯金楼黄金宝关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与鸳鸯金楼黄金宝的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置在通过鸳鸯金楼黄金宝网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险，鸳鸯金楼黄金宝制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。鸳鸯金楼黄金宝也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【七、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、请您注意，当您成功注销鸳鸯金楼黄金宝账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
鸳鸯金楼黄金宝非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：移动端具体路径为：账户名称、个人资料信息：“我的”进入我的鸳鸯金楼黄金宝--右上角“设置”或点击头像进入账号设置--个人信息，修改账户密码。
（2）您的收货信息：移动端具体路径为：首页--“我的”进入我的鸳鸯金楼黄金宝--右上角“设置按钮”或点击头像进入账号设置--收货地址。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您默认地址。
（3）您的定单信息：移动端首页--“我的”进入我的鸳鸯金楼黄金宝--我的定单/待付款/待购料/待兑换。您可以选择删除已经完成和已取消的定单来删除您的定单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务，您也无法对删除的定单使用我们的晒单和评价功能。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括定单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在鸳鸯金楼黄金宝网站或软件中进行隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为鸳鸯金楼黄金宝存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策中的客服手机与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着鸳鸯金楼黄金宝业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在鸳鸯金楼黄金宝网站、鸳鸯金楼黄金宝移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问鸳鸯金楼黄金宝以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
七、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系鸳鸯金楼黄金宝平台。
客服手机：18820902089；19065029275。
联系地址：深圳市罗湖区水贝兴龙黄金珠宝大厦三层
2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。
注：本隐私政策版本更新日期为2023年12月11日，将于2023年12月11日正式生效。