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版本更新日期为2025年【04】月【24】日
版本生效日期为2025年【04】月【25】日
如您有任何问题、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
联系电话:180 2538 8575
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引言
找金由深圳市聚宝汇科技有限公司独立开发完成,找金(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《找金隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策适用于我们提供的产品和服务及其延伸的功能,包括通过找金APP网页版(http://zhaojinapp.com/)、Taojin网(http://www.taojinapp.com/)、找金APP、找金小程序、找金微信公众号以及随技术发展出现的新形态(“本应用”)向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品/服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品/服务的隐私政策将优先适用,该款产品/服务隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本隐私政策为准。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用Cookies 和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
五、 您如何管理个人信息
六、 通知和修订
七、 未成年人个人信息保护
八、 访问隐私政策
九、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证);面部识别特征。网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址);个人财产信息(交易和消费记录、找金余额、金料余额、优惠券虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、OAID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度);
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易和消费记录、找金余额、金料余额、优惠券虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证);其他信息(包括网页浏览记录、精准定位信息)。我们将在具有特定的目的和充分的必要性的基础上,再另行征得您的同意的前提下,处理您的敏感个人信息。
您可以通过【我的-设置-个人信息收集清单】了解我们具体收集您的个人信息情况。并且您可以通过下述介绍详细了解我们会按照何种方式收集和使用下述与您有关的个人信息,用于向您提供相应服务。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
(1). 用户注册与登录
您首先需要注册一个找金账户成为找金用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码、密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名即手机号码为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、头像以及您的收货地址相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您网上购物的基本功能。
您在登录找金时,我们仅会收集您的常用设备信息和浏览记录,不会主动调取其他权限。由于找金的部署需要部分您的本地权限,在找金启动后,在您同意用户协议时,找金将尝试获取您的手机存储权限、相机权限及SD卡数据,用于储放/启动图片或启动视频,同时,也将用于后续您开展产品(视频/图片)分享、下单定单数据保存到您手机、应用版本更新。如您拒绝授权我们调取前述应用权限,您将无法使用我们应用的部分功能(例如图片存储)。请您注意,我们承诺将仅读写、存储与我们的产品和服务有关的信息,不会访问您设备的其他信息。
(2). 实名认证
您仅可在完成企业实名认证(须提供法定代表人/经营者的个人人脸信息)后方可使用我们的完整服务。如您未完成实名认证,您无法以商品的批发价购买商品,而仅可浏览商品图片。
(3). 推广、邀请返利
已完成企业认证并开通了增值服务的用户,如您使用邀请码推广了我们的产品与/或服务的,可以获得相应的产品返利。就您的返利收益提取,您需要提供您的银行账号、手机号、身份证号码以便完成返利收益提取。另外,在“我的-提现-团队”界面,我们会将收集的您的个人用户头像和手机号码经技术打码处理后展示在手机页面,第三方无法单独基于该等信息识别您的身份。
关于推广和邀请返利功能,我们与灵活用工平台深圳市智薪科技服务有限公司进行合作,您将视为智薪科技的灵活用工为我们提供推广服务,为此,我们需要向智薪科技提供您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、提现金额、开户信息(身份证照片、银行卡照片),用于您与智薪科技签署灵活用工协议以及智薪科技向您的银行账户支付返利。
(4). 商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;
只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们还在搜索结果中向您提供按照价格、销量排序不针对个人特征的选项;未经您的明确同意,我们不会将您的所有相关个人信息以任何方式提供以任何方式给第三方。
另外,为方便用户了解不同商品的销量情况,我们会收集您的用户头像、手机号码和定单信息,用于展示在“补货指引-销量榜单”。为保护您的个人隐私,前述收集的您的个人信息仅会显示经技术脱敏打码处理后的手机号码和定单信息,并且第三方无法单独基于该等信息识别您的身份。
(5). 下单
当您准备对您购物袋内的商品进行结算时,找金系统会生成您购买该商品的定单。您需要在定单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码(我们建议您提供您所在企业的企业信息及联系方式),同时该定单中会载明定单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的电话以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您定单的生成。
上述所有信息构成您的“定单信息”,我们将使用您的定单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询定单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的定单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(6). 支付功能
如您在我们的小程序和网页购买产品/服务并进行支付,您仅可通过银行转账的方式完成支付。如您通过找金APP进行支付,在您下单后,您可以选择找金APP采购金充值、在线支付(建设银行“龙支付”)、授信支付(合作银行福田银座村镇银行)、结料、采购金方式及与我们合作的第三方支付机构(支付宝、平安银行、微信支付、银座银行)所提供的支付服务。您也可以使用银行支付通道所提供的支付服务。
我们会根据您使用的服务需要将您的找金定单号与交易金额信息与上述支付机构和银行共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。在您使用支付功能时,前述支付机构或银行会通过各自的页面收集或验证您的银行卡及其他支付必要信息,以实现对您的支付指令的确认并完成支付,具体适用各支付机构和银行相应的隐私政策。我们建议您使用对公账户进行支付。如果您使用个人支付机构账号进行支付,我们会从支付机构或银行处收集您的支付单号、支付金额、支付时间、付款状态、经营者姓名、个人银行卡号、电话号码、个人地址、身份证正反面图片、银行卡正反面图片、提现金额。
(7). 发票开具
您可就支付的价款向我们申请开票,为了向您提供开票服务,您需提供您的姓名、邮箱以及手机号、公司名称、公司注册地址、税号、开户银行、银行账号信息,便于我们更快速的为您开具发票。为免疑义,此处关于企业发票的相关信息不属于您的个人信息,我们在此列出仅为便于您了解如何使用我们的开票服务,我们亦将按照符合行业管理的标准保护您提供的相关企业开票信息。
(8). 交付产品与/或服务功能
在当您下单并完成支付后,找金合作的第三方配送公司(当前为顺丰速运,以下称“配送公司”)将为您完成定单的交付。我们或与找金合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的定单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。配送公司的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。在此环节,会使用您的身份证信息通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并不会在此处收集留存您的身份证信息,且配送公司的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
(9). 账户余额提现
您在找金APP内的余额功能内可以进行提现,您仅可提现至银行卡账户。为此目的,我们可能需要与您的银行卡账户进行关联(建议您使用对公支付信息),收集银行卡账户的名称/姓名信息进行提现确认,并需要收集您提现金额的信息。
(10). 银行卡信息备案
为履行法定的反洗钱合规义务,我们需要在支付阶段调取您提供的面部识别特征信息,具体而言:在您使用您名下的银行账户进行付款时,我们需要您提供法定代表人的人脸识别信息。在您授权第三方主体代您支付商品价款时,我们需要收集/调取第三方主体的人脸识别信息。此外,在发票开具环节,我们需要调取您过往向我们提供的实名认证信息(包括法定代表人/经营者人脸识别信息)并且在该等信息发生变更时,要求您重新提供变更后的实名认证信息。
(11). 客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和定单信息。为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您定单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的定单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
(12). 网络数据的使用
为了保障服务的正常运行,提供稳定的网络服务,优化服务性能,并及时诊断您在使用找金时可能遇到的网络相关问题,我们会收集您在网络使用过程中产生的信息(包括您的设备连接的网络类型、网络信号强度、IP地址、BSSID、SSID)。
(13). 其他反洗钱合规要求
为履行法定的反洗钱合规要求,我们将收集您账号的定单信息、常用软件信息、设备信息、转账记录、支付记录、电话号码、实名认证信息(包括身份证证件图片、营业执照图片)。
(二) 您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在找金的网上购物体验,我们的以下扩展功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于我们需要申请的权限以及相应的个人信息收集使用目的,详见下表,您也可以通过“我的-账户设置-隐私设置”进行分项设置(关闭或开启权限)。
您可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
应用权限说明:
1、为保障找金APP的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品/服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3、根据产品/服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整(详见此处),以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4、请您知悉,我们为业务与产品/服务的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5、在使用我们产品/服务的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限;
6、以下共同适用找金APP,如有单独适用的场景或目的将在下列列表说明。
(1)安卓系统应用权限
|
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE |
检测网络的可用性 涉及个人信息:设备信息(MAC地址、BSSID、SSID、硬件序列号、ICCID) |
使用找金App |
CAMERA 摄像头 |
用于拍摄照片更换头像和扫描二维码 |
特定场景:拍照更换头像和扫描二维码快速定位产品位置 |
android.permission.CALL_PHONE拨打电话 android.permission.READ_PHONE_STATE 获取当前电话状态 |
用于联系客服或邀请人 |
找金需要申请拨号权限以便于您能与客服或邀请人及时沟通。拒绝或取消授权不影响使用其他服务 |
ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位 |
通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息 |
用户下单选择自提,可开启附近自取点定位,推荐最近自取点
|
ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置 |
通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息 |
|
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外置存储器 |
提供读取手机储存空间内数据的功能 |
允许App读取存储中的图片、文件内容,主要用于帮助您保存图片视频、定单数据文件信息,在本地记录崩溃日志信息(如有)的功能 |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 |
提供写入外部储存功能 |
允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志相关信息 |
剪切板 |
访问剪切板内容 |
仅本地用于复制粘贴文本信息,不存储任何剪切板信息 |
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW 设置悬浮窗 |
允许App在其他应用上覆盖显示 |
用于显示金币雨、将直播相关内容以悬浮窗的形式在移动智能终端的其他页面上显示 |
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES |
允许应用请求安装文件包。 |
用于App版本更新安装 |
android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS |
允许挂载和卸载可移动存储的文件系统。 |
App用于编辑文件 |
android.permission.INTERNET |
允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。 |
app网络使用 |
android.permission.VIBRATE |
允许应用控制振动器。 |
扫码成功之后震动提示 |
android.permission.WAKE_LOCK |
允许应用阻止手机进入休眠状态。 |
播放视频防止进入休眠 |
android.permission.BROADCAST_STICKY |
允许该应用发送持久广播消息,此类消息在广播结束后仍会保留。过度使用可能会导致手机使用过多内存,从而降低其速度或稳定性。 |
接收推送消息 |
android.permission.REORDER_TASKS |
允许该应用将任务移动到前台和后台。该应用可能不经您的命令自行执行此操作。 |
接收推送消息时候重排任务栈 |
(2)IOS系统应用权限
权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription(使用APP期间及始终允许获取位置);NSLocationAlwaysUsageDescription(始终允许获取位置);NSLocationWhenInUseUsageDescription(使用APP期间允许获取位置) |
收集字段:位置信息 收集方式:通过卫星及网络信息(例如基站或WLAN)获取精准或粗略地理位置,可在设置中调整 收集频率:根据用户设置频率收集 |
获取附近自取点 |
NSCameraUsageDescription(摄像头) |
收集字段:拍摄内容 收集方式:照片、扫码 收集频率:使用拍照、扫码以及人脸识别认证、直播连麦时 |
完成拍照、扫码以及人脸认证、以图找款 |
NSPhotoLibraryAddUsageDescription(相册);NSPhotoLibraryUsageDescription(相册使用) |
收集字段:图片 收集方式:使用拍照购搜索商品,在评论、分享、售后、反馈意见时上传或保存图片和视频 收集频率:使用拍照购物功能和晒单、评价及问答功能时 |
上传头像、企业认证、银行卡认证、以图找款 |
NSMicrophoneUsageDescription(麦克风) |
收集字段:录音内容 收集方式:录音 收集频率:使用语音输入、语音搜索 |
直播间连麦互动 |
(三) 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(四) 您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,该第三方将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。为免疑义,我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7、您了解并同意,除本隐私政策另有提及外,以下信息不属于个人信息,因此不适用本隐私政策:
(1). 您在使用本应用时提交的企业信息;
(2). 您在使用本应用提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(3). 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动及成交信息,但不包括相关活动涉及的个人信息;
(4). 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
(5). 对于非个人信息,我们将按照商业惯例和诚信原则进行合理保护。
二、 我们如何使用Cookies和同类技术
(一) Cookies的使用
1、为使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您购物袋中的商品数据进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问找金网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
1、我们不会与找金以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护找金、找金的关联方或合作伙伴、您或其他找金用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、为信息查询与确认之目的,我们可能会将您的个人信息共享给如下主体。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如下主体如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。共享情况具体如下:
l 共享给我们的关联方:为提供产品供应、售后服务以及向公安机关履行反洗钱合规义务的目的,您的全部个人信息可能会与【港福供应链】共享。
l 共享给授权的第三方合作伙伴:
(1)为实现向您交付产品的目的,我们将向北京顺丰速运有限公司提供您的寄件人名字、身份证号码、电话号码、收货地址。
(2)为保险理赔之目的,我们将向【中国平安财产保险股份有限公司杭州中心支公司】提供您的顺丰寄件单号、定单保额信息。
(3)为交易结算之目的,我们会向平安银行股份有限公司共享您的定单信息、经营者身份证号码、个人银行卡号、电话号码信息;向【深圳福田银座村镇银行股份有限公司】共享您的定单信息、个人电话号码、个人地址;向【中国建设银行股份有限公司深圳翠竹支行】共享您的定单信息、清分数据。
(4)为提供产品供应、售后服务之目的,我们会向供应商深圳市兴深祥珠宝有限公司、深圳市罗湖区恒泰伟业珠宝行、港福珠宝(深圳)有限公司提供您的定单信息、开票信息(包括邮箱、对公或私人银行卡号)、电话号码、清分金额。
(5)为向您的推广活动提供返利服务之目的,向【深圳市智薪科技服务有限公司】共享您的姓名、身份证号、银行卡号、提现金额、身份证正反面照片、银行卡正反面照片;
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护找金、您或其他找金客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
3、为提供和优化服务,我们的部分服务由第三方合作方提供,本应用中内嵌了这些第三方SDK插件。这些第三方SDK插件在配合我们向您提供更全面的服务的同时,会收集您的个人信息。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。了解更多有关我们目前采用的第三方代码及插件收集、使用信息情况,请点击此处《第三方合作个人信息收集情况列表》。
(二) 公开披露
我们仅会在以下情况,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1) 根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;
(2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求予以披露。但我们保证,在符合法律法规要求的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求请求披露方必须出具与之相应的法律文件;
(3) 如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一) 我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。找金的网络服务采取了传输层安全协议加密技术,通过https方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。找金采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。找金采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。找金采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、找金为保护个人信息采取的其他安全措施
(1)找金通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。找金通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(2)我们仅允许有必要知晓这些信息的找金及找金关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制,以采用最小授权保障个人信息数据被有效保护。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与找金的合作关系。
(3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(4)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过本应用与第三方进行网上产品/服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露相关信息,我们建议您提供企业信息,如涉及相关个人信息,如联络方式或者地址,亦请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策“九、如何联系我们”中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二) 您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品/服务期间,您的个人信息将在为了实现本隐私政策所述目的之必要期限内保存(具体而言,该等必要期限为您不再使用我们的服务后【5】年),同时将结合法律法规有强制的留存期限要求的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、请您注意,当您成功注销找金账户后,我们将根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何管理您的个人信息
找金非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息
移动端具体路径为:账户名称、个人资料信息:“我的”--“设置”--“个人设置”/“账号安全”。
(2)您的收货信息
移动端具体路径为:首页--“我的”--“设置”--“下单配置”。
您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。
(3)您的定单信息
移动端首页--“我的”--我的定单/待付款/待购料/待兑换。
您可以选择删除已经完成和已取消的定单来删除您的定单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的定单使用我们的晒单和评价功能。
(4)开票信息
移动端首页—“我的”—“发票中心”—“开票信息”
(5)银行账户信息
移动端首页—“我的”—“设置”—“认证中心”—“付款账号认证”
2、 删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括定单信息、浏览信息、收货地址信息,具体删除路径为我的-设置-账号安全-注销账号;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、 约束自动化决策
我们可能会利用自动化决策的方式向您进行信息推送,如您拒绝使用我们通过自动化决策向您提供的服务或信息推送,您可通过以下路径关闭自动化决策:我的-设置--隐私设置—允许找金接收通知,或通过本隐私政策所列联系方式联系我们。
5、 账号注销
如您想要注销找金账号,我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能(如手机端找金App的注销功能路径为:我的-设置-账号安全-注销账号),您可以按照页面操作指引进行在线注销。为保障您的账号安全和财产权益,我们需要进行注销申请的身份验证(例如:验证账号绑定的手机号码),以确保该账号真的是您本人注册的。请注意,您的注销申请一经确认便立即生效。
账号注销将会对您产生如下影响:
①找金账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号,也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用找金的相关产品与服务;
②找金账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的找金APP下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或进行匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),包括:该账号下的个人资料(例如:头像、昵称)及绑定信息(例如:绑定手机号);该账号下的您的个人信息(同时您亦不再享有《找金隐私政策》中约定的您的用户权利,但法律法规另有规定的除外);该账号曾收藏、下单过的定单数据; 其他所有内容、信息、数据、记录。
③您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在找金的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即找金账号一旦注销,我们将会对该账号下的全部权益做清除处理,包括:您尚未到期的账号会员;您尚未使用的优惠券、积分;您通过找金邀请其他用户认证下单/开通会员后产生的产品佣金与邀请返利;其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。
④找金账号一旦注销完成,将无法恢复(即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册找金账号,此时该账号为新的用户账号。因此,我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份);
⑤找金账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件相应终止(但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外);
⑥其他因找金账号注销产生的结果。
6、 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,移动端路径为“我的”--“设置”--“隐私设置”--“个人信息下载”获取相应的个人信息副本。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
7、 行使可携带权
如您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,我们将对您的请求进行审核,对于符合国家网信部门规定条件的,我们会向您提供转移的途径。若您想要行使该权利,您可通过本隐私政策第九节“如何联系我们”部分所列联系方式联系我们。
8、 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为找金存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策中的客服手机与我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉和审判有关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、 通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着找金业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在找金网站、找金移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问找金以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
七、 未成年人个人信息保护
我们不向任何未成年人提供服务,我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。如您是未成年人,请停止使用、注册找金平台相关产品和服务。受现有技术限制,我们无法判断您是否为未成年人,但我们会严格按照您的授权同意范围使用您的个人信息,并按照本政策的承诺对您的个人信息予以保护。
如果我们发现自己收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,我们将删除或匿名化处理相关数据。
八、 访问隐私政策
我们将在您首次注册找金账号时,向您提示本隐私政策并由您自主做出选择同意的决定,另外,您可以通过找金APP登录个人账号,在我的-设置-关于找金-隐私政策页面所示查看本隐私政策的全部内容。
九、 如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系找金平台。
联系电话:180 2538 8575
联系邮箱:zhaojin@zbs6.com
联系地址:深圳市罗湖区水贝国际贝丽北路99号之水贝国际四层。
2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管部门进行投诉或举报。